ข้อกำหนดและเงื่อนไข
hilo55 การใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง hilo55 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ hilo55.app รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา สล็อต บาคาร่า และแจ็คพอต

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

คำนิยามสำคัญ

• "บริการ" หมายถึง เกม การพนัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม hilo55
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้บริการของ hilo55
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินฝากจริงและโบนัสที่อยู่ในบัญชีสมาชิก
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการวางเดิมพันสะสมที่กำหนดเป็นเงื่อนไขในการถอนโบนัส
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และสื่อทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิก hilo55 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น hilo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าผู้สมัครไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

คุณสมบัติของผู้สมัคร

1. ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
2. ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
3. ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
4. ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม hilo55 ก่อนหน้านี้
5. ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
6. สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม hilo55 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตามความจำเป็น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี hilo55 ของตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด

หน้าที่ของสมาชิกด้านความปลอดภัย

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• แจ้ง hilo55 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

hilo55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนด

hilo55 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ hilo55 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• hilo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามความจำเป็น
• การฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้อาจถูกระงับและคืนเงินให้ผู้ส่ง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ hilo55 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยคือ 5 นาที ในกรณีปกติ
• hilo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อน

hilo55 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักการทั่วไปของโบนัส

1. โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการ
2. โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
3. สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
4. โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่เกิดจากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไข
5. hilo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

พฤติกรรมที่ถือว่าละเมิดเงื่อนไขโบนัส

• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครรับโบนัส

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและบริการบนแพลตฟอร์ม hilo55 อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็ก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบของ hilo55 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่เพื่อโกงระบบ
• การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ hilo55
• การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ

hilo55 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย หากพบพฤติกรรมผิดปกติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และหากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกริบทันที

hilo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้

เหตุผลในการระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hilo55 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่เป็นโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

hilo55 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

ขอบเขตความรับผิดของ hilo55

• hilo55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• hilo55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต
• hilo55 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ hilo55 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และ hilo55 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนันของสมาชิกเอง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hilo55 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก ข้อความ และสื่อทุกประเภท เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hilo55 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สิ่งที่สมาชิกห้ามกระทำ

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาของ hilo55 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ hilo55 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ hilo55
• ถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ hilo55 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายตามที่กฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศกำหนด

hilo55 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การกำหนดวงเงินการสูญเสีย: ตั้งขีดจำกัดการสูญเสียเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นพนัน
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: ดูสถิติการเล่นและการใช้จ่ายย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน เช่น ไม่สามารถหยุดเล่นได้ ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hilo55 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ hilo55 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท

1. การติดต่อซัพพอร์ต: สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการของ hilo55 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. การตรวจสอบ: ทีมงาน hilo55 จะตรวจสอบข้อพิพาทและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
3. การอุทธรณ์: หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วัน
4. การไกล่เกลี่ย: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สาม

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ hilo55 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่นและผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

hilo55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ hilo55 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ทันที